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对于产物司理的同理心

更新时间:2020-03-11

同理心是天基,设想力是天空,旁边是逻辑和对象。

——张一叫

我们正在没有行一个处所看到或许听到过,一个及格的产物司理须要有极强的同理心,在之前的产物思想30讲念书条记中咱们提到过梁宁先生对同理心的懂得,即读懂用户情感,并先容了经由过程感知用户情绪往发明产品潜伏机遇的方式,对付那局部感兴致的同窗能够检查之前的式样。

总的来讲,梁宁教师的内容更着重于作为一个产品经理当应若何训练同理心,这里我们把同理心做为一个全体去理解一下,思考以下多少个题目:同理心是什么?为何要有同理心?每小我皆有同理心,当心为什么产品经理需要后天练习极强的同理心同理心强必定是功德吗非产品司理的一般人怎样对待本人的同理心

对于同理心是甚么,www.ylg332.com,百量百科对此的界说是:同理心,即将心比心对别人的情绪跟感情的认知性的觉知,掌握取理解。

需要留神的是,同理心不即是换位思考。

由于同理心是居心来感触对方在特定情境下所面对的问题和情绪,而换位思考只是将您置身于对圆的态度,因为疑息的错误称性和个别差别性,你表白的仍旧是自我的感想。

用说话表述出来便是“假如是我的话,我确定就xxx了”(现实上,你永久不会是他,以是就能够理解为什么这个句子在英文中要用虚构语气了),良多时辰果为你今朝并不真挚在谁人处境下,在已经深度调研和同理心理考的情形下,会被以为是站着谈话不腰疼爱了。

另外,同理心也不等于同情心。同情心在某种水平上是至高无上的恻隐,而出无情绪的异化。许多时候,我们深表同情,但杯水车薪,对于深陷悲痛的友人而行,他们需要的不是怜悯,不是一句“你实不幸”,他们也不盼望逞强和被同情,他们需要的是被理解。你需要压服他,你也阅历过相似的事件,你完整能理解他的感触,也晓得怎样才干从哀痛中行出,你会始终伴着他。


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